لأن موظّفو يونيغاز هم الاصول القيّمة للشّركة، يتمّ عقد برامج تدريبيّة بشكلٍ مستمرٍّ لمساعدتهم على النموّ مهنيًا واكتساب مهارات جديدة. لهذا الغرض، أقامت يونيغاز الأردن دورة تدريبيّة لقسمي إدارة علاقات العملاء والتحصيل بعنوان "إدارة ذمم العملاء وسياسات الائتمان" والتي عقدت في 22-24 أغسطس 2022 في غرفة تجارة عمان.
إن الهدف الأساسيّ من هذا البرنامج التدريبيّ هو مساعدة الموظّفين في تحديد الأنواع المختلفة من شخصيّات العملاء وتصنيفها لتحصيل المستحقّات بطريقة فعّالة. كما يساعدهم أيضًا على تحسين كفاءة إدارة الذمّم المَدينة الممنوحة، وتعلّم المكوّنات والعناصر الأساسيّة المتعلّقة بالسّياسة الائتمانيّة الملائمة بالنّسبة للشّركة والغرض من تحصيل الدّيون. علاوةً على ذلك، سيتمكّن المتدرّبون من تصنيف مستحقّات الشّركة، وتحديد الأسباب المختلفة لظهور الذّمم المدينة المتعثّرة، الى جانب العديد من الخبرات الأخرى.
عند الانتهاء من التّدريب الّذي استمرّ لمدّة 3 أيّام، اكتسب موظّفو يونيغاز الأردن مهارات مهمّة تتعلّق بإدارة المستحقّات والّتي تضمّنت طرق التّحصيل والتّفاوض والتّصنيف واعتماد سياسات جديدة.
و أخيرًا، هذا التّدريب سوف يساعد على بناء أسس التّعامل مع مستحقّات الشّركة، و سيمهّد الطّريق لتبنّي الأساليب والآليّات المختلفة الّتي تم تعلّمها من هذه الدّورة و تطبيقها في منشأتِنا في الاردن.